本站专业提供越南专线物流服务庄家一条龙门到门双清服务,拼箱/整柜,越南全境覆盖,网站租售联系QQ:488001517 移动应用 微信关注 联系我们 联系客服

服务热线:13316608096

东莞到越南物流专线
九个最容易被忽视的物流“潜规则”
发表于 2019-10-26 浏览:
文章导读:入乡随俗,入行随规。物流行(Prevalent)业有物流行业的规则。那么下面一些“潜规则”是必须了解的,做物流就要对每一个人负责。 1对客户的推销经理负责。 签合同的时候,推销经理...

入乡随俗,入行随规。物流行(Prevalent)业有物流行业的规则。那么下面一些“潜规则”是必须了解的,做物流就要对每一个人负责。
1对客户的推销经理负责。
签合同的时候,推销经理跟你说,我很信任(trust)你和你的公司,也请你为我负责。推销经理们很忙,从原料(raw material)到物流供应商,都必要严格的推销流程才华引进一家新的供应商。
因此,做不到的事情要提前说,否则就不要担保。东南亚物流相对照而言,专线物流抵达区域的网点少,非专线物流抵达的区域的网点多,前者价格比一般物流要廉价,抗风险身手要小一点,后者价格相对高,抗风险身手稍强。记住,对客户的推销经理负责,是他把业务给你的,你和你的团队的默示直接关系到他的薪资和晋升,不要将推销经理置于难堪的境界。
2收货人是上帝的上帝。
货主显而易见是上帝,但若你把货主的客户伺候好了,便是为货主立了一大功。回单上的那位收货人,你要时刻记着他,想着他,虽然这批货不用然是他签收, 东莞到越南物流价格,但你的客服小姐必然要把德律风打到他的座机上,失掉他的狡赖。你看不见质量事件不代表没有质量事件。当一张投诉单发到你的委托方说:“请慎重选择您的物流供应商”,这个月你就算白干了。
优秀(评释:超卓、非常好)的物流供应商懂得怎么做才华让甲方的客户称心:毫无瑕疵地完成在途任务,规避非惯例污染,提出令人信服的改善步调。
3对司机好一点,他们是真正的执行者。
在配送中心里,司机他们也许(maybe)很听话,说什么都行,可出了门,怎么走、迟到不迟到、先送谁后送谁,都是司机说了算。即使你雇有押车员,可方向盘还是司机把握,他想去哪儿便是哪儿。发起威来,司机不把你的货当回事儿,打德律风也不接,司机催你也只能答复“还在联络司机中”。
不少时候,弗成能要求你的单干同伴像你一样有责任感,撤消利益之外的关联,多一份“出门在外四海皆兄弟”的真诚,相信司机兄弟也会善待你。跑过长途的人都知道,如果哪一天你在没有人烟的高速路上抛锚了,朝跑长途的司机招招手,他们必然会停下车来帮你。
4要绝对配合叉车司机。
一个好的叉车司机顶上十个发货员,关键(评释:例如事物的重要组成部门)时候物流经理也得亲自上阵开叉车。非论是自营还是外协仓库,叉车司机不单单是备货理货,往往检验、开单都是一人操作,接手的货品是好是坏,往往直接取决于叉车司机的工作。在各司其职的工种制度下,提货员和司机必然要服从叉车司机的装车要求。
5司机的销售代表是最不能获咎的人。
任何一个公司,任何一个老总,越南专线物流,最关心的都是销售。没有业绩,卖不出东西,所有的活动都毫无意义。物流商概况上对货主的物流部支持最大,但这种支持最终会显露到货主的销售部。
当货主的销售(Sales)代表签到单了,一切都出产(Produce)出来,筹备就绪,却在最终送货时出了舛错,这是销售代表们最冤仇的事情。尊重销售代表的劳动果实是他一定你的前提。
6押车员比什么定位系统都好用。越南专线物流专线的目的,是为了节约成本,但要创立在货量足够的前提下,否则就很也许会亏本,所以专线公司一般走的时间不确定,货满车走,客户的运输成本也会随之低落。
全球卫星定位系统在理论上担保了实时监控的也许(maybe),但昂扬的成本相对于货主的有限需求性来说,很难在传统第三物流中大面积推广。为了能让货主把握准确的在途情况,配备押车人员,通过便宜的实时短信发送,就可以向货主提供一切在途情况。德邦物流这点就做得不错。
收货往往是一个漫长而复杂的过程。在外协司机身手不济的情况下,长期固定的押送人员若与收货人坚持良好可信的关系,可以提高进厂、验货、签收、入库的效率(efficiency)。对货主而言,这种有益的互动匆匆成为了供应链(Supply Chain)的良性循环(continue)。
7处置惩罚投诉最好的法子便是罚钱。
如果很长一段时间没有接收货主的合理投诉,可不是一件好事。也许(maybe)你失去了规避质量事件的身手,丧失了当先(率先)其他竞争(competition)敌手的能力;固然也也许是货主对你失去信心,当投诉杯水车薪的时候,你也许失去了下一轮厂家物流供应商邀标的机会。
货主投诉再小的事情,到你这里也是天大的事情。严格执行问责制度,让质控局部每一次都以现金形式处置惩罚。当罚款通告落实到工资卡上,项目部才华做到用最少的投诉当先于其他物流供应商。
8要有个声音甜美的客服人员。
这无关物流公司形象问题,而是工作必要。客服工作责任重大:来自收货方的催货质询、货主的催货质询和投诉……如果未能按要求到货,这是严重的质量事件,会影响到结款甚至合同的持续。
此时,必要一个甜美而坚定的声音流传给三方:请您放心,我们必然会及时到货,绝对不会影响到贵公司的出产(Produce);我们的货正在送往厂里,我们会协调好收货方的;我们必然在规定的时间完成这次任务,请您和您的销售(Sales)代表放心,我们必然能让收货方称心。
如果运作人员像客服人员一样当真负责的话,这个甜美的声音必然会给货主留下好印象。
9微笑面对供应链(Supply Chain)上的每一个人。越南专线物流公司专线物流的次要优点是运输成本较低,短处则是陆运货车班次时间不能确定,通过航空运输可能转包业务以满足较急的货物需求。物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、畅通流畅加工、配送以及相关的物流信息等环节。
他们也许(maybe)是货主,也许是收货人,也也许是司机。当你以负责任的态度对待货主,他必然会给你以信任(trust);你把收货人必要的东西准确、准时地交给他,换来的是一定;拍拍司机兄弟的肩膀,说声劳驾,在上千公里的途径中,他必然会保重本人所承载的但愿。
返回上一页
上一篇:为什么物流公司轿车运输供职这么好
下一篇:没有了

最新文章
随机文章
物流专线咨询订制
称呼: *
电话: *

订单提交后,10分钟内,我们将安排客户经理和您联系!

热点资讯
联系我们

广东省东莞市物流网
联系人:物流网
热线:13316608096
QQ:488001517
地址:广东省东莞市

Copyright © 2019 www.5656o.com A东莞物流网 版权所有 技术支持:东莞物流网   by-租售Q:488001517
 
东莞物流网有限公司
QQ在线咨询
客服咨询
咨询热线
13316608096