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东莞到越南物流专线
外贸业务员工作流程和现有客户掩护和新客户开
发表于 2019-11-12 浏览:
文章导读:傍边国的改革(Reformation)开放大门翻开后,对国外贸易、进出口贸易(Foreign trade)易的工作应该由外贸业务员来完成,他们次要负责进口、出口合同签订和履行的工作,是经过相关培训(...

傍边国的改革(Reformation)开放大门翻开后,对国外贸易、进出口贸易(Foreign trade)易的工作应该由外贸业务员来完成,他们次要负责进口、出口合同签订和履行的工作,是经过相关培训(作用:常识传递、技能传递、标准传递)工作并取得职业上岗证资格的人员。东南亚物流相对照而言,专线物流抵达区域的网点少,非专线物流抵达的区域的网点多,前者价格比一般物流要廉价,抗风险身手要小一点,后者价格相对高,抗风险身手稍强。那么,外贸业务员工作流程和现有客户掩护和新客户开发怎样操作?
一.国外贸易、进出口贸易(Foreign trade)业务工作流程
1.整理报价
针对分歧客户询盘,提供相关报价材料。此中,对于出口产品的报价次要包孕:产品的质量品级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等网站内容。所有正式报价单需打印出来,并由经理签字存档。
2.处置惩罚样品
制作详细样品单,向工厂索取样品,以免工厂过失打样。收到样品之后,应查对样品尺寸,质量和照片,确保寄出的样品同报价(quotation)吻合,可以依照其出产。另,针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用,同客户协商,协商不了的情况下,陈诉请问上级,告竣办理之道。寄样需记录相关寄件信息,以便及时追踪和后查。3.订货(签约)
贸易单方就报价(quotation)告竣意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商,单方协商狡赖后,必要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中,次要对商品名称、规格(specifications)型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等网站内容进行商谈,并将商谈后告竣的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批,填入“出口合同审核(评释:审查核实;审阅核定)表(订单跟踪表)”,尽也许(maybe)将各种预计费用都列明。通常情况下,签订购货合同一式两份由单方盖本公司公章生效,单方各保管一份。
4.收取订金或信用证
4.1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C曾经收到,收到L/C后应业务员和单证员分袂审查信用证,巡查是否存在过失,交货期能否包管,及其余也许(maybe)的问题,如有问题应当即请客人改证。
4.2:如果是T/T付款的客户,要确认定金曾经到账。
5.下国内出产(Produce)定单
在收到信用证或预付款的前提下,开始进行备货。根据订单制定出产(Produce)谋划单,经过审批后,下达到出产部进行出产。如必要,应同时下条码贴纸的出产单给工厂,此类印刷品应要求工厂提供倍品,并确保扫读OK,以免影响出货。
6.追踪和验货
在备货过程中,出产部同步进行出产进度陈诉请问,对出产完的产品进行入库挂号,以便业务人员把握整个订单的出产进度。一般在交货期前一周,通知公司验货员验货。如客户指定人员考试。一般要在交货期两周前与验货人联系,预约验货时间,确保在交货期前安放好时间。确定后将验货时间通知工厂。
注:每次新产品出货,需有大货样品留底。
7.租船订舱
7.1.在备货的同时,如果本票业务不为客户指定货代,则向货运代理公司询
价,确定本次出运的货代公司。
7.2、在货物全部出产、包装完毕后,出产部制作装箱单,业务人员根据报来的装箱单,结合合同及信用证货物明细描述,开列出仓通知单。越南专线物流又称货运专线,指物流公司用本人的货车、专车可能航空资源,运送货物至其专线目的地。一般在目的地有本人的分公司可能单干网点,以便货车来回都有货装。通常在开船一周前可拿到定仓纸。
7.3、单证储运局部根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包孕出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。
7.4、单证储运局部先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱,确认配船和费用后,筹备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运;
7.5、在货代公司确认配船和费用后,收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。
8.报检
国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证笔据/条。货物经考试合格,附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证笔据,寄到货代公司用于报关。
9.申领核销单
单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。
10.出口报关
在拖柜同时将报关所需材料交给单干报关行, 东莞到越南物流价格,委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。
10.1单证局部拿到核销单后,将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。
10.2公司负责商检的人员将商检换证笔据寄给货代公司,货代公司凭收到的商检换证笔据,到收支境考试检疫局(Quarantine bureau)换取出境(chujing)货物通关单。
10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。越南专线物流公司专线物流的次要优点是运输成本较低,短处则是陆运货车班次时间不能确定,通过航空运输可能转包业务以满足较急的货物需求。物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、畅通流畅加工、配送以及相关的物流信息等环节。报关通过后,货代公司安放集装箱拖货至船公司指定的船埠。
11.收款
11.1.筹备文件:督匆匆船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细查对样本无误后,向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的,要先传真提单样板给客人,获得确认后再要求船公司出本来。并同时筹备其他相关文件(商业发票/一般原产地证/装箱单等)。
11.2.交单
采取L/C收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单, 越南海运,确保没有过失,才交银行议付。
采取T/T收汇的,在取得提单后马上传(Upload)真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单本来及其余文件寄给客人。
12.核销退税
一般在报关之日起90天内核销,核销后公司方可到税务局陈诉退税。
13.业务挂号/存档
每单出口业务在完成后要及时做挂号,包孕电脑挂号及书面挂号,便于当前盘问,统计等。
14.售后问题的处置惩罚
因出口产品供货方原因发生的出口产品错发/漏发/质量差别格招致客户提出质量、数量索赔的,业务人员应及时处置惩罚。
注:以上业务处置惩罚事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并应同单证报关人员紧密配合工作,处置惩罚好相关交接工作,以免发生问题。
二.现有客户掩护和新客户开发
1.现有客户关系掩护
1)处置惩罚好定单和索赔问题,担保交货期和产品质量(Quality),协调与客户之间的关系
2)适时对重点客户制定相应的匆匆销和优惠政策,并提供必然水平的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。
3)在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。
4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2.新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他道路努力开拓市场,寻找新的客源。
三.其他相关职责
1.外事接待
2.创立客户档案(Archive),产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。
3.留神市场动态并采集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。
4.提交月/季度报表和年度总结。
5.注意不竭提高业务员本身常识和素养。
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