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东莞物流的成本和服务战略
发表于 2020-05-28 浏览:
文章导读:毫无疑问,任何一种服务都需要一定的成本(市场上所谓的免费服务是由长期利益掩盖下的成本构成的)。因此,我们可以基本上确认服务和成本之间一定有一定的关系。 作为 东莞物流...

毫无疑问,任何一种服务都需要一定的成本(市场上所谓的免费服务是由长期利益掩盖下的成本构成的)。因此,我们可以基本上确认服务和成本之间一定有一定的关系。东莞物流公司

作为东莞物流公司,的产品,东莞物流客户服务的服务水平自然成为产品的质量标准。我们已经提到了全面东莞物流质量管理的问题,但是我们在东莞物流客户服务管理的过程中发现了以下两种情况。东莞货运公司

1.也就是说,东莞物流的服务水平和成本都是高的或低的,也就是说,随着东莞物流,不同服务水平的提高,东莞物流的成本在不同情况下会增加,总体趋势是增长趋势。

2.当东莞物流的服务水平下降时,东莞物流的成本将不同程度地下降,否则东莞物流成本的“下降”将不可避免地伴随着东莞物流服务水平的下降。

当然,我们更理想的情况是想要第三个:东莞物流服务水平的不断提高,伴随着东莞物流成本的不断下降。我们不能绝对否认,这种看似矛盾的理想状态是无法实现的,但至少在目前的科学技术和管理科学水平上,东莞物流公司基本上是不可能实现的。

上述理论也解释了东莞物流部分优质服务企业的流失率普遍低于东莞物流公司的劣质服务企业,原因是优质服务东莞物流公司在工资、福利等员工成本上的支出高于东莞物流公司的劣质服务企业。

然而,当东莞物流公司大举投资、东莞物流成本不断上升时,东莞物流的服务水平也在不断提高,这是否意味着东莞物流公司的收入也会按一定比例增长?

我们可以看到,随着东莞物流,服务水平的不断提高,东莞物流的成本曲线也呈现上升趋势,而我们的东莞物流收入曲线在上升到一定水平后,呈现出上升和下降的现象,并且这种现象呈现出持续和渐进的趋势。

因此,我们可以看到,东莞物流,当我们在东莞物流,追求最好的服务,并不意味着我们可以获得更高的利润。相反,当我们不断提高东莞物流,的服务水平,导致成本过高时,利润越来越少,甚至亏损。因此,东莞物流,我们应该采取的服务和成本策略是,为了我们的利润最大化,我们应该在东莞物流服务和东莞物流成本之间选择最好的服务水平点,即成本服务平衡点,来决定我们的服务水平。

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