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东莞物流公司的货物损坏管理
发表于 2020-05-31 浏览:
文章导读:东莞物流 公司的货物损坏管理 一、 东莞物流 公司货物损害的定义 货物损坏是指在货物运输过程中发生的损坏,包括三种主要类型:货物损坏、货物受潮和货物污染。 二、 东莞物流公...

东莞物流公司的货物损坏管理

一、东莞物流公司货物损害的定义

货物损坏是指在货物运输过程中发生的损坏,包括三种主要类型:货物损坏、货物受潮和货物污染。东莞物流公司

二、东莞物流公司货损操作流程

货物损坏的操作流程。东莞货运公司

发现破损-拍照-异常系统反馈-修复破损

三、东莞物流公司货损作业要求

1.异常反馈

(1)公司NIS系统货物损坏的异常类型包括:货物损坏、货物受潮、外运损坏、空运内部损坏、航空公司损坏、空运网络损坏和客户拒收。

(1)受损货物:指受损的国内汽车运输。

(2)潮湿货物:指潮湿的内部蒸汽运输。

(3)外迁损坏:指我公司与外迁公司正常交接后造成的损坏。

(4)航空运输内部损坏:单个货物向航空公司或航空货运代理公司移交后,收货运输部门在整个过程中收到的货物损坏。

(5)航空公司损害:从完成航空公司与我公司之间的单一货物移交到完成航空运输网络公司与航空公司之间的单一货物移交的整个过程中发生的损害。

航空运输网络破损:从航空运输网络与航空公司交接完成到客户收货的整个过程中发生的损坏。

顾客拒收:如果药品到达终端部门时只有轻微变形,并且没有反馈异常信息(对于严重损坏,反馈操作应以产品损坏为准)。但是,如果产品交付给顾客或顾客开箱检查时,发现内容物中的药品损坏或变形,无法使用,导致顾客退货,则应给予“顾客拒收”的反馈。

(2)如有损坏,发现部门应对损坏的货物进行拍照,如有异常损坏反馈,必须上传[三(单数、损坏部位、整体)或以上的照片,多件损坏必须叠放在一起拍照上传,并确保照片清晰,损坏的照片上传到异常描述栏],及时正确反馈NIS系统中的异常信息。

(3)同一张票,同一反馈部门不得重复反馈。

(4)不允许多个部门对一个环节的货物损失进行重复反馈;如有客观原因(如系统问题)或损坏件数超过10件,东莞物流,必须及时在NIS体系中注明,并通知相关质量管理部门备案。

(5)如果在卸货过程中发现任何损坏,必须选择负责部门作为最后一个环节,以防反馈异常;如果卸货没有异常,客户签收异常,需要异常反馈才能脱离危险,终端部门选择始发部门作为责任部门,始发部门选择终端部门作为责任部门。

(6)如果外部破损异常,反馈原则是:谁发现反馈(终端部门选择发起部门为责任部门,发起部门选择终端部门为责任部门)。

2、修复损坏

(1)如果损坏是可修复的,必须在异常信息反馈后两小时内修复,并将处理结果输入n is系统,同时上传修复图片。

(2)如果货物损坏且可修复,使用包装附件(胶带、木条、钉子等)。)来修复它们;如果内容物损坏无法修复,应确保外包装完好无损。如果包装被污染, 国际物流,必须更换包装。货物在装运前是湿的、风干的或包装好的。

四.东莞物流公司控制货物损坏应注意的问题

1.收集和运输环节

(1)收货时,收货运输部门必须严格检查包装是否适合安全运输,从源头上控制损坏的发生。

(2)原则上,包装不合格的商品(包装变形、边角开裂、受潮、不合格的二手包装

受损货物必须在装运前修复。未经修理或不合格的货物不允许装运。

3.终端链接

损坏的货物应在交货或客户提货前修复完好。交货时,我们必须做好货物安全的监督和控制工作,以确保货物安全地交付给顾客。

4、每个环节都要注意

(1)运输保证。

(1)装载前,应严格检查车厢内部是否有6S,以确保车厢清洁,无潮湿、灰尘和混乱。避免因车身问题而污染货物。

(2)检查车厢是否漏雨(敞篷:检查篷布是否损坏并盖紧;货车:检查顶部是否有裂缝和泄漏),并采取防潮措施。

(2)受损货物必须在装运前修复。未经修理或修理不合格的货物不准装运。

重印《东莞物流公司货损管理》,http://www.5656o.com//p

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